1. Kuriérska služba GLS

Náklady na doručenie

• Dopravné pri objednávkách do 59.99 EUR je 3.90 EUR
• Objednávky nad 60 EUR Vám doručíme ZADARMO!

Informuje ma kuriér pred doručením zásielky?
Vo väčšine prípadov kuriéri volajú adresátom vopred, ale nemôžeme Vám to zaručiť - kuriér nie je povinný takto postupovať. Každý zákazník obdrží v deň doručenia SMS s informáciou o čísle zásielky a telefónnym číslom na doručujúce depo.

Čo ak sa zásielka oneskorí?
Najjednoduchšie je skontaktovať sa s dopravcom GLS

• Kontakt GLS: +421 45 52 42 500 alebo 18 585

Pred prevzatím zásielku skontrolujte. V prípade poškodenia počas prepravy spíšte s kuriérom zápis o poškodení a obráťte sa na naše zákaznícke centrum.

2. Packeta 

Spôsob doručenia na viac ako 750 výdajných miest po celom Slovensku.

Náklady na doručenie:

• Dopravné pri objednávkách do 59.99 EUR je 3.90 EUR
• Objednávky nad 60 EUR Vám doručíme ZADARMO!

Spôsob  platby:

•  Len online platba

Ako to funguje?
1.    Počas objednávky tovaru, v spôsobe doručenia, si vyberiete výdajné miesto Packeta, ktoré máte najbližšie.
2.    Hneď ako odovzdáme tovar k preprave, vám Packeta pošle e-mail s trasovacím číslom. Zásielku môžete sledovať na TU
3.    Po doručení zásielky na vami zvolené výdajné miesto vám Packeta pošle SMS a e-mail s heslom pre vyzdvihnutie zásielky. Od tejto chvíle si ju môžete kedykoľvek do 7 dní vyzdvihnúť. (Počas vianočnej sezóny môže byť doba dočasne skrátená na 5 dní)
 

Zoznam pobočiek sa nachádza pri výbere spôsobu doručenia v objednávke a na hlavnej stránke Packety TU

3. Predajne Medicine

Dopravné pri objednávkách do 59.99 EUR je 1.90 EUR

Objednávky nad 60 EUR Vám doručíme ZADARMO!

Zoznam predajní, kde môžete:

- vyzdvihnúť objednávku zadanú na answear.sk. Predajňu si vyberiete v poslednom kroku objednávky pri výbere spôsobu dopravy „osobný odber v predajni“

- vrátiť tovar zakúpený v e-obchode wearmedicine.sk. nájdete TU.

Kedy obdržím objednaný tovar?

Objednávka prijatá v pracovné dni:

GLS:
Odosielame do 24 hodín.

Packeta:
Odosielame do 24 hodín.

Objednávka prijatá cez víkend alebo cez sviatky:
Odoslaná v prvý alebo druhý pracovný deň nasledujúci po dni podania objednávky

Deklarované termíny realizácie objednávky sa môžu zmeniť v prípade neprítomnosti zákazníka, komplikácií pri kontakte kuriéra so zákazníkom alebo z nepredvídateľných dôvodov na strane kuriérskej služby.

Pamätajte, že všetky výrobky v ponuke obchodu sú SKLADOM! :)

INFORMÁCIE TÝKAJÚCE SA VRÁTENIA TOVARU:

Registrovaný klient s objednávkou od 60 € (bez poštovného):

A. BEZPLATNÉ VRÁTENIE CEZ PACKETU
B. BEZPLATNÉ VRÁTENIE KURIÉROM GLS

C. BEZPLATNÉ VRÁTENIE V PREDAJNI MEDICINE

Registrovaný klient s objednávkou pod 60 €:

D. ODOSLANIE NA VLASTNÉ NÁKLADY

Viac informácii o vrátení tovaru nájdete TU >