Pokiaľ ste urobili objednávku a jej hodnota je 60 € a viac (bez poštovného), môžete tovar vrátiť bezplatne v pobočkách Packety.

V balíku s objednávkou nájdete adresný štítok s označením Packeta.com na vrátenie tovaru.

Neregistrujte vrátenie dodatočne vo vašom účte.

Vyplňte formulár na vrátenie alebo priložte akékoľvek iné jednoznačné odstúpenie od zmluvy.

Tovar zabaľte spoločne s formulárom a na balík nalepte adresný štítok s označením Packeta.com. Číslo z adresného štítku vám poslúži ako sledovacie číslo vrátenej zásielky, aby ste mali informácie o jej pohybe, kým dorazí k nám na sklad. Pohyb zásielky môžete sledovať na stránke https://tracking.packeta.com/sk/

Balík s tovarom, ktorý chcete vrátiť, zaneste do ľubovoľnej pobočky Packety. Ich zoznam nájdete tu: https://www.packeta.sk/pobocky

Tovar nie je možné vrátiť cez Z-BOX, využite prosím ľubovoľnú pobočku.

Pamätajte: * Môžete tiež vyplniť a poslať Formulár odstúpenia od zmluvy alebo akékoľvek iné jednoznačné vyhlásenie o odstúpeniu od zmluvy aj elektronicky na emailovú adresu obchod@answear.sk.

* Vrátenie platby trvá 5-14 dní v súlade s platnými právnymi predpisami.

Objednávky za menej ako 60 €: ODOSLANIE NA VLASTNÉ NÁKLADY.

Prihláste sa do svojho účtu a prejdite na kartu „Vrátenie tovaru“. Tam nájdete všetky produkty, ktoré môžete vrátiť prostredníctvom kuriérskej služby GLS. Pri objednávkach nad 60 € máte nárok na bezplatné vrátenie tovaru. Pri nižšej sume sú náklady na vrátenie tovaru 3,90 €.

Vyberte spôsob vrátenia „GLS“.

V prípade potreby uveďte číslo bankového účtu, na ktorý máme peniaze previesť. Pri online platbe bude vrátená suma pripísaná na ten istý účet alebo kartu, ktoré boli použité na zaplatenie objednávky. Ak sa vrátenie peňazí uskutočňuje prevodom, náklady na vrátenie peňazí budú odpočítané z vrátenej sumy.

Vložte výrobky spolu s podpísaným formulárom na vrátenie tovaru do prepravnej krabice a dôkladne ju uzavrite. Ak vraciate výrobok, ktorý sa môže ľahko rozbiť, použite na jeho ochranu bublinkovú fóliu. Ak bublinkovú fóliu nemáte, snažte sa výrobok čo najlepšie chrániť, aby sa počas prepravy nerozbil.

Na balík nelepte žiadny adresný štítok. Kuriér bude mať vlastný adresný štítok.

Klient zodpovedá za prípadné zníženie hodnoty tovaru v súlade s obchodnými podmienkami Answear.sk a právnymi predpismi. Budeme vďační, ak nám tovar vrátite v originálnom balení od výrobcu.

Pamätajte: * Môžete tiež vyplniť a poslať Formulár odstúpenia od zmluvy alebo akékoľvek iné jednoznačné vyhlásenie o odstúpeniu od zmluvy aj elektronicky na emailovú adresu obchod@answear.sk.

* Vrátenie platby trvá 5-14 dní v súlade s platnými právnymi predpismi.

Očakávajte e-mail s potvrdením o vrátení peňazí. Zašleme Vám ho hneď, ako Vaša zásielka dorazí do skladu a vrátené produkty budú skontrolované.

Možnosť je k dispozícii pre objednávky od 60 €.

Skontrolujte si zoznam predajní, kde je táto forma vrátenia k dispozícii.

Vyplňte formulár na vrátenie, ktorý je súčasťou vašej objednávky. Môžete si ho stiahnuť aj TU. Formulár na odstúpenie od zmluvy alebo akékoľvek iné jednoznačné vyhlásenie môžete vyplniť a odoslať aj elektronicky na adresu obchod@answear.sk.

V prípade potreby uveďte číslo bankového účtu, na ktorý majú byť peniaze prevedené. V prípade online platieb vám budú vrátené peniaze na rovnaký účet alebo kartu, z ktorej bola objednávka uhradená.

Pamätajte: Vami uhradené platby na mieste v predajni nevraciame.

Zamestnancovi predajne odovzdajte tovar, formulár na vrátenie tovaru a pokladničný blok alebo iný doklad o kúpe.

Zásielka bude pracovníkmi predajni odoslaná späť do nášho skladu.

Očakávajte e-mail s potvrdením o vrátení platby. Dostanete ho od nás hneď, ako váš balík dorazí na sklad a skontrolujú sa vrátené produkty.

Zoznam predajní Medicine, kde môžete tovar vrátiť, nájdete: TU

Pokiaľ ste urobili objednávku a hodnota Vašej objednávky neprekročila hodnotu 60 € (bez poštovného), môžete vrátiť tovar klasickým spôsobom a odoslať zásielku na vlastné náklady. Vyplňte formulár pre vrátenie tovaru priložený k zásielke. Môžete si ho stiahnuť aj TU

Prihláste sa do svojho účtu a prejdite na kartu „Vrátenie tovaru“. Tam nájdete všetky produkty, ktoré môžete vrátiť.

Vyberte výrobky, ktoré chcete vrátiť, a začnite proces vrátenia.

Vyberte spôsob vrátenia tovaru: Doprava na vlastné náklady do nášho skladu.

V prípade potreby uveďte číslo bankového účtu, na ktorý máme peniaze previesť. Pri online platbe bude vrátená suma pripísaná na ten istý účet alebo kartu, ktoré ste použili na zaplatenie objednávky.

Vložte výrobky spolu s podpísaným formulárom na vrátenie tovaru do obalu určeného na prepravu a dôkladne ho uzavrite. Ak vraciate výrobok, ktorý sa môže ľahko rozbiť, použite na jeho ochranu bublinkovú fóliu. Ak bublinkovú fóliu nemáte, snažte sa výrobok čo najlepšie chrániť, aby sa počas prepravy nerozbil.

Klient zodpovedá za prípadné zníženie hodnoty tovaru v súlade s obchodnými podmienkami Answear.sk a právnymi predpismi. Budeme vďační, ak nám tovar vrátite v originálnom balení od výrobcu.

Zabalený tovar spolu s formulárom podajte na pošte ako "Balík na adresu". Zásielky odoslané iným spôsobom nie sme schopní prebrať.

Tovar odošlite na adresu: GLS Slovakia s.r.o DC ANSWEAR, Budča 1039, 962 33 Budča, Slovakia. s poznámkou " Answear.sk - vrátenie"

Pamätajte:* Vyplnený „Formulár pre vrátenie tovaru” alebo „Formulár odstúpenia od zmluvy” pripojte prosím k balíku.

* Vrátenie platby trvá 5-14 dní v súlade s platnými právnymi predpismi.

* Poštové náklady spojené s vrátením tovaru Vám nevraciame.

* Neposielajte nám zásielky na dobierku - nemáme technickú možnosť prevzatia takej zásielky.

* Vzhľadom k bezpečnosti zásielky a rýchlosti jej dodania doporučujeme odoslať tovar kuriérskou spoločnosťou alebo poštou s využitím možnosti „Potvrdenia odoslania“ alebo „Doporučený balík“.

* Nemusíte pribaľovať doklad o zaplatení.

Formulár pre vrátenie: TU

1 Súbor si môžete stiahnuť kliknutím na odkaz nižšie: